よくある質問

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作業に関する質問

契約&支払い方法に関する質問

ゴミ屋敷に関する質問

排出ゴミに関する質問

作業に関する質問

作業員はどんな人ですか?
若いながらも礼儀を重んじる紳士ばかりをそろえております。平均年齢は30歳。
女性も派遣可能ですが重量物やゴミ屋敷は男性作業員になります。
どんなトラックできますか?
シンプルな引っ越し用のトラックです。
コンビニにお弁当を運んでくるトラックと同じものです。
土日も作業できますか?
土日も作業しております。週末は予約が混みますのでできるだけお早めにご予約下さい。
雨でも作業しますか?
雨でも関係なく作業します。
分別はどうすればいいですか?
基本的には分別は必要ありませんが、本や雑誌、古紙を分けていただくと費用がお安くできます。
また、危険物、ガスボンベ、ライター、刃物は避けておいてください。
ゴミを自分で梱包してもよいですか?
もちろん問題ありませんが、梱包の際に以下の点にご注意下さい。
・ 燃える燃えないゴミの分別は不要です。
・ 新聞雑誌本などの紙類は分けて頂いたほうが安くなります。
以下の物は分けておいてください。
  ライター、マッチ、ガスボンベ、スプレー缶、刃物、液体、洗剤、調味料、生ゴミ、ビデオテープ、カセットテープ
・ 紙おむつや血液などの付着したものはお引き受けできません。

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契約&支払い方法に関する質問

支払方法にはどんなものがありますか?
現金、事前振込み、クレジットカード、デビットカードが可能となります。
お支払い方法についてはこちら
キャンセル料は発生しますか?
キャンセル料金はお客様の都合で中止になった場合は発生します。
お渡しした契約書をよくご確認ください。
地方に住んでいるのだけど依頼できますか?
印鑑付き委任状と身分証のコピー、部屋のカギを送っていただければ作業可能です。
他人の住居に入るわけですから慎重な作業になります。

委任状PDF

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ゴミ屋敷に関する質問

近隣に知られたくないのですが…
隠密作業希望はお見積りの際に作業員へお知らせください。
シークレットサービスについてはこちら
家財はみな捨てられてしまう?
お客様のお話をお伺いし、保存希望品と不用品をしっかりと確認の上作業を行います。
しかし、捨ててしまったものは2度と帰ってきません。責任もとれません。作業時に貴重品はお手許でしっかり管理していただき、家具などは張り紙などではっきり分かるようにしておいてください。
夜の作業ってできるの?
もちろん24時間サービス可能ですが、集合住宅では近隣住民からの苦情の原因になりますのでお昼間の作業をお勧めします。

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排出ゴミに関する質問

ゴミはどうなりますか?
作業当日に処理場に運び込まれます。処理場にて破砕処理し材質ごとに機械で振り分け、燃料やアスファルトの材料など様々な分野へ素材として転用されます。個人情報は完全に抹消されます。
間違って捨ててしまった場合は取り戻せますか?
絶対無理です。責任もとれません。
間違いのないよう十分に注意いただき、貴重品は別の場所へ移して下さい。

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